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新闻传播学院闻哲传声队赴闵子骞社区开展消费者权益保护宣讲活动
作者:张梦宇   时间:2026-02-05   点击数:

2月2日,山东大学新闻传播学院闻哲传声实践队再次走进山大路街道闵子骞社区,面向老年居民开展以“守住养老钱,幸福享晚年”为主题的消费者权益保护宣讲活动。

继上一期反诈宣讲之后,团队持续关注老年群体的需求,此次将目光聚焦于日常生活中的消费陷阱,采用案例讲解与情景演绎相结合的模式,通过具体而形象的讲解和积极互动,切实增强社区长辈的消费维权意识,守护好老年人“钱袋子”。

团队精准聚焦老年人需求,结合目前的消费者权益保护热点,将复杂的消费陷阱梳理为四大类。通过“案例+维权小剧场”的组合形式,队员们将知识性的讲解与真实的情景融为一体,生动还原了那些发生在身边的消费陷阱。。

当队员们讲到老年人普遍困惑的手机软件“自动续费”陷阱时,现场气氛尤为热烈。队员们不仅详细地讲解了微信、支付宝中自动扣费与免密支付的关闭方法,还手把手协助老人们进行检查。互动中,一位阿姨在队员的帮助下发现,她半年前为电动车购买的保险,一直在自己不知情的情况下自动扣费。阿姨激动地表示:“多亏了你们这群孩子,要不我还不知道有这个费用呢!”

此外,队员们通过“现身说法”的讲解拉近与居民的距离。对于“直播间购物”和“天价上门服务”等新型套路,队员结合自身及家人的真实经历——如家中长辈因贪图小礼品而陷入会员充值陷阱、自己遭遇天价维修费等,进行了深入浅出的剖析;而在讲解“虚假旅游”与“虚假快递”的消费陷阱环节中,团队通过演绎情景剧,重现了骗子利用老年人信息不对称进行诈骗的全过程,在场居民连连称赞。

本次活动在欢声笑语与频频点赞中圆满结束。通过接地气的案例分享与零距离的实操帮助,闻哲传声实践队不仅帮助解决了老人们手机里的“隐形烦恼”,更在社区内营造了理性消费、敢于维权的良好氛围。未来,团队将继续发挥新闻传播专业优势,不断打磨宣讲形式,为构建和谐、安全的社区环境添砖加瓦。

文/张梦宇

图/刘思源 史佩龙 衷晓晓

审核/秦川